Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 12. dubna 2024
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost tosceliklinepipe (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů našich služeb (dále jen „vy" nebo „uživatel"). Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v těchto zásadách.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost tosceliklinepipe se sídlem na adrese Mírové nám. 408/3, 466 01 Jablonec nad Nisou, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese help@tosceliklinepipe.com nebo telefonicky na čísle +420 734 859 160.
2. Jaké údaje shromažďujeme
2.1 Údaje poskytnuté přímo vámi
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Fakturační a doručovací adresa
- Přihlašovací údaje k uživatelskému účtu
- Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
2.2 Údaje shromažďované automaticky
- IP adresa a typ prohlížeče
- Informace o zařízení a operačním systému
- Stránky navštívené v rámci našeho webu a doba strávená na nich
- Zdroj návštěvy (odkaz, vyhledávač, přímá návštěva)
- Soubory cookie a podobné sledovací technologie
2.3 Údaje od třetích stran
V určitých případech můžeme obdržet informace o vás od třetích stran, například od platebních poskytovatelů při zpracování transakcí nebo od partnerských platforem, prostřednictvím nichž přistupujete k našim službám.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování a správa objednaných služeb a seminářů
- Zřízení a správa uživatelského účtu
- Zpracování plateb a vedení účetní evidence
- Zasílání potvrzení registrace, upozornění a informací o službách
- Komunikace s uživateli a odpovědi na jejich dotazy
- Zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pouze se souhlasem)
- Zlepšování kvality a funkčnosti našich služeb
- Zajištění bezpečnosti a prevence podvodného jednání
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro poskytnutí vámi objednané služby
- Oprávněný zájem – zpracování slouží k zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů a zlepšování služeb
- Souhlas – pro marketingová sdělení a analytické soubory cookie, kde je souhlas vyžadován
- Zákonná povinnost – zpracování vyžadované příslušnými právními předpisy
5. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však sdílet v následujících případech:
5.1 Zpracovatelé údajů
Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří zpracovávají údaje výhradně na základě našich pokynů a v souladu s těmito zásadami. Jedná se zejména o poskytovatele platebních služeb, cloudového hostingu, e-mailových platforem a analytických nástrojů.
5.2 Zákonné požadavky
Vaše údaje můžeme zpřístupnit orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon nebo soudní rozhodnutí, nebo pokud je to nezbytné k ochraně práv, majetku či bezpečnosti naší společnosti nebo třetích osob.
5.3 Převod podniku
V případě fúze, akvizice nebo prodeje části podniku mohou být vaše osobní údaje převedeny na nového vlastníka, přičemž úroveň jejich ochrany zůstane zachována.
6. Soubory cookie
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie. Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče, které nám umožňují rozpoznat vaše zařízení a zlepšovat váš uživatelský zážitek.
6.1 Typy souborů cookie
- Nezbytné soubory cookie – zajišťují základní funkce webu a nelze je vypnout
- Analytické soubory cookie – pomáhají nám porozumět způsobu využívání webu
- Marketingové soubory cookie – umožňují zobrazování relevantní reklamy
Nastavení souborů cookie můžete kdykoli upravit prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí některých souborů cookie může omezit funkčnost webu.
7. Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu požadovanou příslušnými právními předpisy. Kritéria pro stanovení doby uchovávání zahrnují:
- Dobu trvání smluvního vztahu s vámi
- Zákonné povinnosti týkající se archivace dokumentů
- Promlčecí lhůty pro uplatnění právních nároků
- Dobu platnosti vámi uděleného souhlasu
Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – máte právo požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost údajů – máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – udělený souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním
Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese help@tosceliklinepipe.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu.
9. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují mimo jiné šifrování přenášených dat, omezení přístupu k údajům pouze pro oprávněné osoby a pravidelné bezpečnostní kontroly.
Přestože usilujeme o maximální ochranu vašich údajů, žádný způsob přenosu dat přes internet ani způsob elektronického ukládání není zcela bezpečný. Nemůžeme proto zaručit absolutní bezpečnost.
10. Předávání údajů do zahraničí
V určitých případech mohou být vaše osobní údaje předávány a zpracovávány mimo území České republiky. Vždy zajistíme, aby takové předání probíhalo v souladu s platnými právními předpisy a aby byla zachována odpovídající úroveň ochrany vašich údajů, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.
11. Děti
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje osoby mladší 16 let, podnikneme kroky k jejich neprodlenému vymazání. Pokud máte podezření, že jsme obdrželi údaje od dítěte, kontaktujte nás prosím na help@tosceliklinepipe.com.
12. Odkazy na webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na naše služby. Nezodpovídáme za postupy ochrany osobních údajů jiných webových stránek a doporučujeme vám, abyste se před jejich použitím seznámili s jejich vlastními zásadami.
13. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo platné právní předpisy. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.
14. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mail: help@tosceliklinepipe.com
- Telefon: +420 734 859 160
- Adresa: Mírové nám. 408/3, 466 01 Jablonec nad Nisou, Česká republika